เมื่อ 6 สัปดาห์ที่แล้ว ฉันขายธุรกิจที่เคยทำมา 5 ปี
5 ปีเป็นเวลานานสำหรับทุกสิ่ง แต่สำหรับธุรกิจออนไลน์นั้นแทบจะชั่วนิรันดร์
มันเป็นนรกของการนั่ง
เริ่มเป็นโครงการเสริมในขณะที่ทำงานกับสตาร์ทอัพอื่น ฉันเห็นว่าขยายไปถึงลูกค้าหลายพันรายและ $$$ นับล้านที่สร้างขึ้นสำหรับพวกเขา แต่ฉันเกือบยอมแพ้หลายครั้งและมักจะต่อสู้กับความเครียดจากการเป็น Solopreneur
ฉันภูมิใจอย่างมากกับการเดินทางครั้งนี้ ธุรกิจนี้ช่วยให้ฉันเดินทางไปทั่วโลก ซื้อบ้านหลังแรก และกลายเป็นส่วนหนึ่งของตัวตนของฉันไปแล้ว ในหลาย ๆ ด้านทำให้ฉันเป็นคน (และผู้ประกอบการ) ที่ฉันเป็นอยู่ทุกวันนี้
มีคนถาม คำถามสองสามข้อเกี่ยวกับกระบวนการขายธุรกิจ สภาพทางอารมณ์ของฉัน และสิ่งที่ฉันจะทำต่อไป ฉันจึงรวบรวมคำถามที่พบบ่อยที่สุดในรูปแบบคำถามที่พบบ่อย โดยเริ่มจากคำถามยอดนิยม.. .
คุณขาย ReferralHero ได้เท่าไหร่?
ReferralHero ถูกขายเพื่อ… ล้อเล่น ฉันไม่สามารถแชร์แบบสาธารณะได้ ราคาขายถูกปิดผนึกภายใต้ NDA และจะเป็นความลับ 🙂
คุณขายให้ใคร
ฉันเกรงว่านี่คือสิ่งที่ฉันไม่สามารถเปิดเผยได้ ฉันสามารถพูดได้ว่าเจ้าของใหม่เป็นบุคคลที่มีบริษัทอื่นอีก 3 แห่งในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ
ทำไมคุณถึงขายมัน?
เหตุผลสองประการ: ประการแรก หลังจาก 5 ปี ถึงเวลาที่ต้องเดินหน้าต่อไป ประการที่สอง SparkLoop ธุรกิจอื่นของฉัน (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง) กำลังเริ่มต้นและดำเนินธุรกิจสองแห่งในเวลาเดียวกันในขณะที่การเล่นกลเด็กแรกเกิดก็มากเกินไป
คุณพยายามขายธุรกิจโดยตรงหรือไม่?
ฉันทำ!
ฉันลงรายชื่อธุรกิจบน MicroAcquire และได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก น่าเสียดายที่ MicroAcquire ไม่มีวิธีในตัวในการกรองการเสียเวลา (ซึ่งเป็นคนส่วนใหญ่) และเนื่องจากฉันไม่มีเวลามาก (ลูกชายของฉันอายุเพียงไม่กี่สัปดาห์) ฉันจึงตัดสินใจไปกับ นายหน้า
คุณขายกับใคร
ธุรกิจนี้ขายผ่าน FE International ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านการควบรวมกิจการที่มีชื่อเสียงระดับโลกที่เชี่ยวชาญในธุรกิจ SaaS ฉันได้รับเชิญให้เข้าร่วมการประชุม LTV ในลอนดอน (ดำเนินการโดย FE) ในปี 2018 และที่นั่นฉันได้พบกับ Thomas Smale (ซีอีโอ)
กรอไปข้างหน้าสองปี ฉันเริ่มคิดเกี่ยวกับการขายธุรกิจ และ FE เป็นตัวเลือกแรกที่อยู่ในใจ (พูดถึงพลังของเครือข่าย!)
ฉันติดต่อพวกเขาในเดือนมกราคม (2021) และหลังจากแบ่งปันข้อมูลทางการเงินของฉันแล้ว ฉันก็ได้รับการประเมินมูลค่าธุรกิจอย่างมืออาชีพในทันที
ขั้นตอนการขายธุรกิจผ่านนายหน้าเป็นอย่างไร?
หลังจากลงนามใน “หนังสือแสดงเจตจำนง” ผมได้รับลิงค์แบบสำรวจอย่างละเอียดที่เจาะลึกทุกแง่มุมของธุรกิจ รวมทั้งแสดงรายการค่าใช้จ่ายทั้งหมด ช่องทางการตลาด จำนวนลูกค้า การเงิน กองเทคโนโลยี กฎหมาย ฯลฯ เสร็จสิ้น แบบสำรวจอาจใช้เวลาประมาณ 3 ชั่วโมง
พวกเขายังขอให้ฉันส่งใบแจ้งยอดจากธนาคารในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาและเข้าถึงบริการต่างๆ เพื่อยืนยันตัวเลข เช่น รายได้ใน Stripe และปริมาณการใช้งานใน Google Analytics กระบวนการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะใช้เวลาประมาณ 10 วัน พวกเขาละเอียดถี่ถ้วนและทุกรายการในช่วง 12 เดือน ที่ ผ่านมาได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียด
เมื่อการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะสิ้นสุดลง พวกเขาสร้างหนังสือชี้ชวนทางการตลาดโดยใช้ข้อมูลจากแบบสำรวจ หนังสือชี้ชวนถูกส่งไปยังรายชื่ออีเมลของนักลงทุนที่ผ่านการตรวจสอบเกือบ 100,000 ราย
ผู้คนหลายสิบคนแสดงความสนใจและ FE ได้ตรวจสอบแต่ละคนเพื่อให้แน่ใจว่าฉันได้พูดคุยกับผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดเท่านั้น ในตอนท้ายมี 3 ข้อเสนอบนโต๊ะ เห็นได้ชัดว่าดีกว่าคนอื่น แต่ก็ยังไม่ใช่สิ่งที่ฉันต้องการ (ฉันต้องการเงินล่วงหน้ามากขึ้นและการสนับสนุนน้อยลง)
ที่ปรึกษาของฉันที่ FE แนะนำให้ฉันเจรจาเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น ดังนั้นฉันจึงขอเงินล่วงหน้าเพิ่ม ผู้ซื้อเป็นกันเองมากและตกลงทันที ทั้งหมดนี้เป็นการเจรจาที่รวดเร็วและราบรื่นมาก
เมื่อเราตกลงเรื่องตัวเลขได้แล้ว เราก็ได้ย้ายไปยังขั้นตอนการตรวจสอบสถานะผู้ซื้อ โดยที่ผู้ซื้อมีเวลา 2 สัปดาห์ในการตรวจสอบข้อมูลทางการเงินทั้งหมดและตรวจสอบว่าทุกอย่างถูกต้อง
หลังจากที่ผู้ซื้อให้ไฟเขียวก็ถึงเวลาแสดง
เราใช้ Escrow.com เพื่อประสานงานการแลกเปลี่ยน: ผู้ซื้อส่งเงินและฉันโอนโดเมน (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง) เมื่อฝากเงินและโอนโดเมนแล้ว (อาจใช้เวลาถึง 10 วัน) ฉันเริ่มมอบทรัพย์สินทั้งหมด เช่น ซอร์สโค้ดและรายละเอียดการเข้าสู่ระบบไปยังบริการต่างๆ ให้กับผู้ซื้อ การดำเนินการนี้ใช้เวลาอีก 10 วัน อาจใช้เวลาน้อยกว่านี้มาก แต่ปรากฎว่าการโอนบัญชี Stripe ที่ตั้งค่าไว้กับ บริษัท ในสหราชอาณาจักรไปยัง บริษัท ในสหรัฐอเมริกานั้นเป็นเรื่องที่ลำบากมาก หลังจากทั้งหมดนี้เสร็จสิ้นและผู้ซื้อมีความสุข Escrow ได้โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของฉัน
ในที่สุดก็ถึงช่วงซ้อม
เป็นเรื่องปกติที่การขายเหล่านี้จะรวมการฝึกอบรมสำหรับผู้ซื้อรายใหม่เป็นเวลาสองสามสัปดาห์ ในกรณีของฉัน สูงสุด 7 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เป็นเวลา 4 สัปดาห์ ฉันลงเอยด้วยการทำน้อยกว่านั้นเพราะผู้ซื้อรู้สึกสบายใจหลังจากผ่านไปเพียงไม่กี่สัปดาห์
คุณจะใช้ FE International อีกครั้งหรือไม่
FE รับค่าคอมมิชชั่น 15% จากราคาขายซึ่งมีความสำคัญ (ขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจของคุณอาจมี $$$ หลายหมื่นถึงแสน) แต่สำหรับพวกเขา พวกเขาทำให้กระบวนการทั้งหมดราบรื่นสุดๆ และที่สำคัญที่สุด ดูแลส่วนที่เสียเวลามากที่สุดในการขายธุรกิจ: ติดต่อกับผู้ซื้อที่สนใจ
ฉันสั่งพวกเขาว่าฉันจะไม่สนุกกับการสนทนาที่ต่ำกว่าจำนวนที่กำหนด และพวกเขาตรวจสอบผู้ซื้อแต่ละรายที่สนใจ ส่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และตรวจสอบการเงินของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีเงินจริง
ในท้ายที่สุดฉันคุยกับผู้ซื้อที่สนใจเพียง 3 รายเท่านั้น ถ้าคุณไม่มีเวลามากเหมือนฉัน ทำสิ่งนี้เพียงอย่างเดียวก็น่าจะคุ้มกับเงินพรีเมียมที่เรียกเก็บ
(PS: ฉันไม่ได้จ่ายเงินโดย FE International ให้พูดสิ่งนี้ นี่เป็นเรื่องราวที่ตรงไปตรงมาจากประสบการณ์ส่วนตัวของฉัน)
เงื่อนไขการขายคืออะไร?
เงินสดล่วงหน้า 85% และผ่อนชำระอีก 15% ต่อเดือน 12 งวด
การสนับสนุนเจ้าของใหม่เป็นเวลา 4 สัปดาห์ ต่อยอดที่ 7 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
ในช่วง 12 เดือน โดเมนจะถูกเก็บไว้ในเอสโครว์ หากผู้ซื้อไม่ชำระเงินรายเดือน โดเมนจะถูกส่งกลับมาหาฉันโดยอัตโนมัติ ซึ่งถือว่าดีมาก
คุณพอใจกับเงื่อนไขหรือไม่
ฉันไม่ได้กระตือรือร้นมากเกินไปเกี่ยวกับ 12 งวดต่อเดือน แต่ดูเหมือนว่าจะเป็นเรื่องปกติ ผู้ซื้อที่จริงจังน้อยกว่าบางรายเสนอช่วงการสร้างรายได้ที่เชื่อมโยงกับเหตุการณ์สำคัญด้านรายได้ซึ่งฉันไม่สนใจ เท่าที่ข้อตกลง SaaS ดำเนินไป เงื่อนไขของข้อตกลงของฉันก็ไม่ได้แย่เกินไป
การประเมินมูลค่าธุรกิจคำนวณอย่างไร?
FE ใช้แบบจำลองการประเมินค่าที่เป็นกรรมสิทธิ์ จากนั้นทีมงานที่ทำงานด้วยตนเองเพื่อคำนวณผลคูณสำหรับแต่ละธุรกิจโดยอิงจากปัจจัยหลายสิบอย่างเช่น MRR ของคุณ อัตราการเลิกใช้งาน อัตราการเติบโต จำนวนลูกค้า ฯลฯ ตัวคูณของ ReferralHero คำนวณที่ 4x 6 เดือนต่อท้ายของ Seller Discretionary Cashflow (หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูบทความนี้ )
คุณเตรียมธุรกิจสำหรับการขายอย่างไร?
สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อเตรียมธุรกิจสำหรับการขายคือการทำให้ธุรกิจเป็นอิสระจากคุณมากที่สุดผ่านระบบอัตโนมัติหรือการมอบหมาย ผู้ซื้อหลายรายจะพิจารณาเฉพาะธุรกิจที่มีทีมงานพร้อม (ที่จะคงอยู่หลังการซื้อกิจการ)
โชคดีที่ฉันได้ดำเนินการทางธุรกิจส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติในช่วงหลายปีที่ผ่านมา อันที่จริงฉันสามารถใช้เวลาหลายสัปดาห์โดยไม่ต้องดูธุรกิจและทุกอย่างก็ทำงานต่อไป
ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือการสนับสนุนลูกค้า ฉันยังคงตอบตั๋วทั้งหมดด้วยตัวเอง เลยจ้างคนมาดูแลตั๋วนั้นวันละ 1 ชั่วโมง
การขายธุรกิจของคุณรู้สึกอย่างไร?
รู้สึก…แปลกๆ
ด้านหนึ่งฉันดีใจที่ได้ขายมัน ฉันแบ่งเวลาและมุ่งเน้นไปที่สองธุรกิจมานานเกินไป ครอบครัวก็สำคัญสำหรับฉันเช่นกัน และฉันอยากเป็นพ่อคนปัจจุบันของลูกชาย
ในทางกลับกัน เป็นเรื่องแปลกที่ไม่ต้องคิดถึงบางสิ่งที่ฉันใช้เวลา 5 ปีที่ผ่านมาเพื่อกังวลเกี่ยวกับทุกวัน
ด้านเงินก็น่าสนใจเช่นกัน แม้ว่าฉันจะไม่ได้ขาย ReferralHero ด้วยจำนวนเงินที่เปลี่ยนแปลงชีวิต แต่ก็ยังเพียงพอที่ไม่ต้องกังวลเรื่องเงินเป็นเวลานาน และสำหรับคนอย่างฉันที่ไม่ได้มาจากครอบครัวที่ร่ำรวย มันก็เหมือนกัน 🙂
สิ่งแรกที่คุณซื้อด้วยเงินคืออะไร?
สิ่งแรกที่ฉันซื้อคือไปเที่ยวพักผ่อนในโรงแรมสปาสุดหรูในช่วงสุดสัปดาห์สำหรับฉันและภรรยา เธอเป็นหุ้นส่วนที่ดีที่สุดที่ผู้ประกอบการสามารถคาดหวังได้ อารมณ์ดีของฉันมีขึ้นและลง ทางออกนี้เป็นของฉันเหมือนกับที่เป็นของเธอ
อะไรตอนนี้?
ในที่สุด ตอนนี้ฉันก็จะสามารถอุทิศเวลาและความสนใจให้กับธุรกิจอื่นของฉันอย่าง SparkLoop ได้ 100% หากคุณต้องการขยายรายชื่ออีเมลให้เร็วขึ้น 20-50% คุณควรลองดู
อะไรต่อไปสำหรับ ReferralHero?
ฉันปล่อยให้ ReferralHero อยู่ในมือที่ดีมาก และฉันมั่นใจอย่างเต็มที่ว่าเจ้าของคนใหม่จะยกระดับขึ้นไปอีก หากคุณเป็นลูกค้าปัจจุบัน คุณไม่จำเป็นต้องกังวลอะไร: ทุกอย่างจะทำงานเหมือนเดิมทุกประการ หากคุณเป็นอีคอมเมิร์ซ ควรดูพื้นที่นี้เพราะสิ่งที่น่าตื่นเต้นกำลังจะเกิดขึ้น… 👀
จุฬา/ควรดา/จะ/พระพุทธเจ้า?
ใช่ มีอย่างอื่นอีกเป็นพันล้านที่ฉันสามารถทำได้ ฉันสามารถจ้างโอเปอเรเตอร์เพื่อดูแลวันต่อวันได้ หรือฉันจะทำทุกอย่างโดยอัตโนมัติและมีความสุขกับผลกำไร
แต่ท้ายที่สุดแล้ว มีเวลาและสถานที่สำหรับทุกสิ่งในชีวิต และเวลาของฉันกับ ReferralHero สิ้นสุดลงแล้ว
เอาล่ะ กลับไปทำงานกันเถอะ