บริการ YouTube ทั่วโลกกำลังประสบปัญหา บริษัทยืนยัน

วันนี้ YouTube ยืนยัน ว่าไซต์กำลังประสบปัญหาต่างๆ ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทั่วโลก บริษัทรับทราบปัญหาของบริการหลังจากที่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามดูวิดีโอหรือสังเกตว่าองค์ประกอบต่างๆ ของไซต์ไม่พร้อมใช้งาน เช่น การนำทางในแถบด้านข้างหรือเมนูการตั้งค่า เป็นต้น

ผู้ใช้บางคนยังพบว่าพวกเขาไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี YouTube หรือสลับไปมาระหว่างโปรไฟล์ได้ คนอื่นบอกว่าพวกเขาไม่สามารถส่ง YouTube ไปยังทีวีหรือใช้แอพบนคอนโซลเกมได้

เมื่อพยายามเล่นวิดีโอ บางคนอาจเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” แม้ว่าจะไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อก็ตาม

ในทวีต YouTube กล่าวว่ารับทราบปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข บริษัทยังตั้งข้อสังเกตว่าปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่แค่ภูมิภาคใดพื้นที่หนึ่ง แต่เป็นปัญหาทั่วโลกและเกิดขึ้น “ในอุปกรณ์ต่างๆ”

หน้าเว็บ YouTube ที่เชื่อมโยงจากทวีตมีรายการปัญหาที่สำคัญที่สุดที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ แต่ไม่ใช่รายการทั้งหมด

บน Twitter บริษัทยัง รับทราบ ถึงปัญหาที่อาจก่อให้เกิดปัญหากับผู้ใช้ที่ไม่สามารถนำทาง YouTube Studio หรือ สตรีมจากบริการถ่ายทอดสดทางทีวี YouTube TV ผู้ใช้ที่พยายามสตรีม YouTube TV ผ่าน Chromecast และ Google TV กล่าวว่าพวกเขากำลังออกจากระบบและไม่สามารถกลับเข้าสู่ระบบได้ เป็นต้น

บัญชี Twitter ของ YouTube ยังตอบสนองต่อผู้ใช้ที่รายงานว่าการสมัครรับข้อมูลและวิดีโอของพวกเขาหายไป

จนถึงตอนนี้ YouTube ยังไม่หยุดทำงานทั้งหมด และผู้ใช้ไม่ได้ประสบปัญหาชุดเดียวกัน แต่ถ้าคุณมีปัญหาใดๆ กับ YouTube หรือแอปต่างๆ ในปัจจุบัน อาจเป็นเพราะเหตุนี้

YouTube ยังไม่ได้อธิบายว่าอะไรทำให้เกิดปัญหากับบริการของตน แต่การหยุดทำงานชั่วคราวประเภทนี้มักเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีพื้นฐาน เช่น บริการคลาวด์

บริษัทกล่าวว่าการอัปเดตเพิ่มเติม หากมี จะเผยแพร่ในเว็บไซต์สนับสนุนที่นี่: https://support.google.com/youtube/thread/159624032 โพสต์นี้เผยแพร่เมื่อ 2 ชั่วโมงที่แล้ว แต่ผู้ใช้รายงานปัญหาก่อนหน้านั้นนาน

YouTube ไม่ได้จัดเตรียมเวลาถึงโดยประมาณสำหรับการแก้ไข

อัปเดต: ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว YouTube กล่าวเมื่อเวลา 19:55 น. ET