Ponea เริ่มต้นของเคนยาได้รับแรงผลักดันในการเข้าถึงบริการทางการแพทย์

Mike Macharia ผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีแบบต่อเนื่องของเคนยาใช้เวลาสองทศวรรษที่ผ่านมาในการช่วยเหลือองค์กรต่างๆ เช่น telco Safaricom ที่ใหญ่ที่สุดในแอฟริกาตะวันออกเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยสนับสนุนการเติบโตของพวกเขา บริษัท Seven Seas Technologies ของเขาเคยทำงานกับรัฐบาลมาก่อนเช่นกัน โดยเคยมีส่วนร่วมในการดำเนินการเบื้องต้นของศูนย์กลางการส่งมอบบริการแบบกระจายอำนาจ – Huduma Centers ซึ่งให้สิทธิ์ประชาชนเข้าถึงบริการของรัฐบาลเกือบทั้งหมดผ่านพอร์ทัลเดียว

เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา Macharia ยังได้รับสัญญาจากรัฐบาลเคนยาเพื่อสร้างระบบข้อมูลโรงพยาบาลแห่งชาติที่ ถูกทิ้งร้างในขณะนี้ ซึ่งเขากล่าวว่าจะพลิกโฉมการให้บริการด้านสุขภาพในประเทศ อย่างไรก็ตาม การสิ้นสุดโครงการนั้นในปี 2019 ไม่ได้ทำลายความสร้างสรรค์ของเขา แทนที่จะเป็นแรงบันดาลใจให้เขาเปิดตัว Ponea Health เป็นตลาดสำหรับบริการด้านสุขภาพ

“การสิ้นสุดโครงการนั้นเป็นช่วงเวลาแห่งการทบทวนตัวเอง และฉันก็ตระหนักว่าฉันใช้เวลาทั้งชีวิตในการสร้างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร แต่ฉันไม่เคยคิดที่จะสร้างเทคโนโลยีให้เรา (มวลชน) ฉันตัดสินใจที่จะสร้างจากล่างขึ้นบน และนั่นคือที่มาของ Ponea” Macharia หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายวิสัยทัศน์ (CVO) ของสตาร์ทอัพกล่าวกับ TechCrunch

เหตุฉุกเฉินส่วนบุคคลได้ยืนยันความตรงต่อเวลาของแนวคิด

“ฉันกำลังขับรถจากบ้าน และเลือดกำเดาไหล และนั่นเป็นครั้งที่สองที่มันเกิดขึ้น ฉันได้ติดต่อกับแพทย์ของฉัน และเขาแนะนำให้ฉันทำการทดสอบ แต่ฉันคิดว่าเขาสงสัยว่าฉันจะไม่พาพวกเขาไป มันเป็นวันที่ยุ่งอยู่แล้ว เขาจึงส่งช่างเทคนิคในห้องปฏิบัติการไปที่สำนักงานของฉันเพื่อเก็บตัวอย่าง หลังจากผลการตรวจและการตรวจสอบของแพทย์ ฉันได้ประสานงานกับร้านขายยาที่ใช้คนขี่เพื่อนำส่งยา” เขากล่าว

“ในขณะนั้น ฉันตระหนักว่าทุกสิ่งมีอยู่จริง แพทย์ ห้องปฏิบัติการ ร้านขายยา ผู้ให้บริการชำระเงินและจัดส่งมีอยู่จริง แต่ทำไมพวกเขาถึงไม่เชื่อมต่อถึงกัน? ฉันพบว่าไม่มีใครพยายามรวมระบบนิเวศทั้งหมดนี้เป็นหนึ่งเดียว มันเป็นสิ่งที่เราต้องทำ ทำไมจะไม่ล่ะ?”

และนั่นคือวิธีที่เขาลงมือสร้าง Ponea ให้เป็น “แพลตฟอร์มที่มีผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริง”

Ponea Health เป็นตลาดแบบหลายชั้นที่รวบรวมผู้ป่วย การดูแลสุขภาพ และผู้ให้บริการอื่นๆ รวมถึงผู้ที่อยู่ในพื้นที่การชำระเงิน

ช่วยให้ผู้ใช้ระบุแพทย์ สิ่งอำนวยความสะดวก และ/หรือแพ็คเกจการรักษาพยาบาลโดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ ได้ง่าย เช่น ความต้องการ สถานที่ และค่าธรรมเนียม เนื่องจากค่าใช้จ่ายรวมอยู่ในรายการ

เมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อกับแพทย์แล้ว และขึ้นอยู่กับความรุนแรงของเคสของพวกเขา การให้คำปรึกษาจะทำแบบเสมือนจริงหรือทางร่างกาย และในกรณีที่แพทย์แนะนำให้ทำการทดสอบ Ponea จะเชื่อมต่อผู้ป่วยกับผู้ให้บริการห้องปฏิบัติการเพื่อเก็บตัวอย่าง

Macharia ผู้ร่วมก่อตั้ง Ponea กับ Akshay Shah กล่าว

เขาเสริมว่ากระบวนการทั้งหมดได้รับการขับเคลื่อนโดยลูกค้าและได้รับการสนับสนุนจากคอลเซ็นเตอร์ (ศูนย์ปฏิบัติการทางการแพทย์) ที่ช่วยให้กระบวนการราบรื่นสำหรับผู้ป่วย ตั้งแต่ช่วงเวลาที่พวกเขาเช็คอินจนถึงเมื่อได้รับยา

เพื่อให้ได้รายชื่อบนแพลตฟอร์มของ Ponea ผู้ให้บริการจะได้รับการตรวจสอบและให้คะแนนก่อนโดยใช้ระบบการให้คะแนนของตัวเองซึ่งใช้ข้อมูลจากฐานข้อมูลของรัฐบาลและใบรับรองแพทย์ นอกจากนี้ ผู้ป่วยยังสามารถให้คะแนนผู้ให้บริการตามเมตริกที่กำหนด ช่วยจัดอันดับแพทย์ตามประสบการณ์ของลูกค้าและความพึงพอใจ

Ponea ก่อตั้งขึ้นในเดือนมิถุนายน 2019 และตั้งแต่เดือนมกราคมปีที่แล้วได้ลงทะเบียนผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีมากกว่า 400 ราย นอกเหนือจากลูกค้ากว่า 15,000 ราย โดยมีอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใส 54% เนื่องจากผู้คนหันมาแสวงหาสุขภาพทางไกลมากขึ้นตามการเติบโตของกลุ่มโควิด การบริโภคดังกล่าวเกิดขึ้นในขณะที่ telehealth ถูกกล่าวว่าเป็นสะพานเชื่อมช่องว่างการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพในแอฟริกา ทวีปที่มีภาระโรคมากที่สุดในโลก และอัตราส่วนผู้ป่วยต่อแพทย์ต่ำที่สุด

ในขณะที่การนำ telehealth มาใช้ยังคงดำเนินต่อไป Ponea ตั้งเป้าหมายที่จะขยายฐานลูกค้า 500,000 ในอีกสามปีข้างหน้าและสร้างสถานะในตลาดอื่น ๆ อีกสี่แห่งรวมถึงแอฟริกาใต้ไนจีเรียอียิปต์และโมร็อกโก

“เราได้สร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถปรับขนาดได้ซึ่งรวมเข้ากับผู้อื่นได้อย่างง่ายดายเพราะจากคำว่า go เรามุ่งมั่นที่จะสร้างแพลตฟอร์มที่จะใช้งานได้ในทุกส่วนของโลก ซึ่งหมายความว่าเราไม่ได้สร้างสิ่งที่มีอยู่ เราพิจารณาการมีส่วนร่วมเชิงกลยุทธ์โดยอนุญาตให้รวม API ในระดับโลก” Macharia กล่าว

“และเราได้พบบริษัทที่ยอดเยี่ยมทั้งในระดับสากลและระดับท้องถิ่นที่เราทำงานด้วยวิธีการที่น่าทึ่ง ซึ่งรวมถึงตัวตรวจสอบอาการสุขภาพจิตทั่วโลกที่เรากำลังประเมินอยู่ และเร็วๆ นี้จะถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มของเรา” เขากล่าว พร้อมเสริมว่า แพลตฟอร์มสามารถรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์สวมใส่ได้เช่นกัน

ข้อเสนอของ Ponea รวมถึงองค์ประกอบการจัดการโรคเรื้อรังสำหรับผู้ป่วยและผู้ดูแลผู้ป่วยเช่นพยาบาล เพื่อช่วยประสานข้อมูลและข้อมูลเพื่อการกำกับดูแลโรคที่ดีขึ้น

นอกจากนี้ สตาร์ทอัพยังให้บริการแก่ SMEs หรือธุรกิจที่ไม่สามารถซื้อประกันแบบครอบคลุมได้ หรือผู้ที่ต้องการบริการเฉพาะผู้ป่วยนอกเท่านั้น พนักงานสามารถเข้าถึงบริการจากรายชื่อผู้ให้บริการที่เลือกไว้ล่วงหน้า และไม่เหมือนกับการประกัน ยอดเงินคงเหลือในกระเป๋าเงิน Ponea ไม่มีวันหมดอายุ

จนถึงปัจจุบัน Ponea ได้รับเงินทุนจำนวน 4.3 ล้านดอลลาร์จาก Afya Partners, Shield Capital, Seven Seas Technologies และนักลงทุนเทวดาจำนวนหนึ่ง รวมถึง Bhavesh Shah, Herman Langen, Franciscus Olsthoorn และ Kalpesh Mehta

Ponea เริ่มต้นของเคนยาได้รับแรงผลักดันในการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ โดย Annie Njanja ที่เผยแพร่ครั้งแรกบน TechCrunch

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น