การทำงานจากที่บ้านคือการโพลาไรซ์ สัปดาห์ที่แล้วฉัน เรียนที่ Smerconish และหลังจากพูดถึงประโยชน์ของการทำงานทางไกลเป็นเวลาสี่นาที ฉันใช้เวลา 30 วินาทีในด้านข้อเสีย: สำนักงานเป็นที่ที่มืออาชีพรุ่นใหม่สร้างความสัมพันธ์กับพี่เลี้ยง เพื่อนร่วมงาน และเพื่อนร่วมงาน สรุป: ใส่เสื้อแล้วเข้าไปในสำนักงาน คิวการตอบกลับแบบเทสลาเหมือนพี่ชาย on Twitter : “ขยะ” “ไม่ใช่ปี 1954 แล้ว” “โง่จริงๆ” สรุป … คุณรู้ … Twitter
งานทางไกลทำให้เกิดความร้อนขึ้นเพราะสำคัญ … มาก นับตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ การกระจายงานได้เปลี่ยนจากการทดลองที่ขอบเศรษฐกิจไปสู่กระแสหลัก ณ เดือนกันยายน 2564 พนักงาน เกือบครึ่ง ในสหรัฐอเมริกาทำงานนอกสถานที่อย่างน้อยก็ในบางครั้ง ในบรรดาพนักงานที่มีความรู้ มีเพียง 34% เท่านั้นที่ทำงานเต็มเวลาที่สำนักงานในเดือนพฤษภาคม 2022 ลองคิดดูว่า: พนักงานสำนักงานในสหรัฐอเมริกาจำนวนมากขึ้นอยู่ห่างไกล อย่างน้อยก็ในบางครั้ง มากกว่าที่ทำงานเต็มเวลาแบบเดิมๆ … ก รากฐานที่สำคัญของโครงสร้างทางสังคมของเรากำลังพังทลาย
Mary Tyler Moore , ER และ The Office เป็นเรื่องเกี่ยวกับ … สำนักงาน นักร้องเสียงโซปราโน และ บ้านเกิด เป็น (ประเภท) เกี่ยวกับการทำงานระยะไกล แต่ฉันพูดนอกเรื่อง ด้วยการนำไปใช้อย่างแพร่หลายของ WFH เราเริ่มได้รับข้อมูลที่แท้จริงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ลึกซึ้งที่สุดในวิธีที่ทุนมนุษย์ตัดกับเศรษฐกิจของเรา
ทำงานจาก …
เราเรียกมันว่า “การทำงานจากที่บ้าน” แต่นั่นเป็นการเรียกชื่อผิด มันคือ “งานที่ไม่ได้อยู่ที่นายจ้างของคุณ” แต่นั่นทำให้เป็นคำย่อที่มีหมัด เรากำลังพูดถึงงานทางไกลจริงๆ เป็นวลีสั้นๆ ที่ฟังดูชั่วคราวซึ่งเข้าถึงสถานะถาวรได้
แนวโน้มไม่ได้ปราศจากการต่อต้าน แต่สิ่งที่สนับสนุนผู้ประกาศข่าวประเสริฐที่ทำงานจากระยะไกลก็คือผู้สนับสนุนที่เข้มแข็งที่สุดสำหรับการกลับมาที่สำนักงานมีความน่าเชื่อถือน้อยที่สุด Jamie Dimon, David Solomon และ Howard Schultz (หมายเหตุ: ฉันเคยทำงานร่วมกับทั้งสามคนและเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม) สร้างความสำเร็จของพวกเขาใน Before Times และมีทรัพยากรที่จะอาศัยอยู่ใกล้กับที่ทำงานและดูแลลูก ๆ ของพวกเขา . สำหรับคนงานส่วนใหญ่ไม่มากนัก ใช่ … ใช้ได้กับคุณเจ้านาย
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่การจลาจลแบบประชานิยม การเคลื่อนไหวของ WFH คือ (อีกอย่างหนึ่ง) การโอนความมั่งคั่งจากคนจนไปสู่คนรวย เงินคือการโอนงานและเวลา การวิจัย แสดงให้เห็นว่าคนที่ไม่สามารถทำงานที่บ้านได้มีแนวโน้มที่จะมีรายได้ต่ำ เช่าบ้าน ขาดวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัยหรือประกันสุขภาพที่นายจ้างจัดให้ และไม่ใช่คนผิวขาว คนขับรถ Uber, พนักงานคลังสินค้าของ Amazon, คนขับรถของ FedEx และคนแพ็คเนื้อไม่มีบัญชี Zoom เป็นบิตเทียบกับอะตอมและบิตได้รับการจัดการโดยพนักงานข้อมูลที่ได้รับค่าตอบแทนสูงกว่า
ปลดล็อค
แต่การทำงานทางไกลก็สามารถเสริมพลังได้เช่นกัน ประชากรสูงอายุของเรา การแพร่กระจายของเทคโนโลยีที่กดดันเยาวชนของเรา และความเครียดทางเศรษฐกิจที่เพิ่มขึ้นในครอบครัววัยหนุ่มสาว ล้วนต้องการการลงทุนที่สำคัญในสิ่งหนึ่ง นั่นคือ การดูแลเอาใจใส่ เรามักจะมองข้ามประเด็นทั้งหมด ซึ่งเป็นการแข่งขันกันของเศรษฐกิจ — มีขึ้นเพื่อให้ผู้คนมีความปลอดภัยในการสร้างและกระชับความสัมพันธ์ ฉันเชื่อว่าเราต้องการการจัดประเภทพนักงานใหม่: พนักงานดูแล ผู้ที่เป็นผู้ดูแลเด็กหรือผู้ปกครองสูงอายุ หรือผู้ที่พบว่าตนเองอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องดูแลตนเอง ผู้ที่มีปัญหาสุขภาพจิตหรือไม่สามารถหาที่อยู่อาศัยราคาไม่แพงใกล้ที่ทำงานก็อาจมีคุณสมบัติเช่นกัน บริษัทต่างๆ ควรทำการลงทุนแบบเอนไปข้างหน้าในพนักงานที่เหมาะสมกับการจำแนกประเภทใหม่นี้ เพื่อให้แน่ใจว่าเส้นทางอาชีพของพวกเขาจะคงที่ในขณะที่พวกเขากำลังให้การดูแล ตัวเลือกของการทำงานระยะไกลทำให้การจัดเตรียมเหล่านี้เป็นไปได้มากขึ้น
มีข้อโต้แย้งทางศีลธรรมสำหรับสิ่งนี้ แต่ข้อโต้แย้งที่ง่ายกว่าคือเรื่องเศรษฐกิจ ด้วยอัตราการเกิดที่ลดลง เราต้องหาแหล่งคนงานใหม่ หยุดเต็มที่ การระบาดใหญ่ทำให้การมีส่วนร่วมของสตรีในแรงงานย้อนกลับไปหลายทศวรรษ และเราต้องการกลุ่มคนที่มีการศึกษามากที่สุดในประวัติศาสตร์ (หญิงสาวชาวอเมริกัน) เพื่อกลับมา แต่การทำเช่นนั้นจะต้องมีการกระทำความผิดและลงทุนในการจัดประเภทผู้ดูแล เพราะตามจริงแล้ว ความรับผิดชอบในการดูแลเด็กและผู้ปกครองที่ชราภาพส่วนใหญ่ตกอยู่ที่ผู้หญิง และนั่นก็มีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไป การทำให้แน่ใจว่าผู้หญิงและผู้ชายบางคนสามารถรักษาความเกี่ยวข้องทางอาชีพและการจ่ายเงินที่เท่าเทียมกันผ่านการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเป็นการปลดล็อคครั้งใหญ่
การสั่งซื้อครั้งที่สอง
เศรษฐกิจแบบให้ความสนใจนำเวลาที่ใช้ไปและการประเมินมูลค่ามารวมกัน ตอนนี้ TikTok ได้รับความสนใจมากกว่า Facebook และ Instagram รวมกัน ส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้นสามเท่าในปีที่แล้ว แพลตฟอร์มดังกล่าวยังดึงดูดความสนใจจากบ้านของคุณมากขึ้น โดยเฉพาะอสังหาริมทรัพย์เพื่อที่อยู่อาศัย ซึ่งแม้จะกลัวว่าเศรษฐกิจจะถดถอยก็ตาม ได้เห็นมูลค่าบ้านและค่าเช่า เพิ่มขึ้น อย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน พื้นที่สำนักงานในขณะเดียวกันคือการอยู่อาศัยในสิ่งที่พิมพ์เป็นสื่อออนไลน์ใน aughts; เจ้าของปฏิเสธเนื่องจากตกเลือดแบ่งปันงานและคุณค่า
ระวังการคาดการณ์ว่าเราจะเห็นการอพยพจากเมืองไปยังชานเมืองอย่างไรก็ตาม – การตายของเมืองมักเกิดขึ้นบ่อยครั้งและเกินจริงอย่างมาก ใช่ Midtown ในเวลาอาหารกลางวันรู้สึกเงียบ … แต่แมนฮัตตันตอนล่างมีชีวิตชีวาและเต้นเป็นจังหวะมากกว่าที่ฉันเคยเห็นใน 20 ปีของฉันที่นี่ คนงานบางคนจะย้ายไปยังพื้นที่ชนบทที่สวยงามมากขึ้นเพื่อความสมดุล (ฉันเกลียดคำนั้น) พวกเขาอาจพบหรือไม่ก็ได้ อย่างไรก็ตาม มีแนวโน้มมากขึ้นที่พวกเขาจะพบกับภาวะชะงักงันในอาชีพ
ผู้ชนะด้านเศรษฐกิจแบบเก่าจะเป็นโรงแรมรีสอร์ท การเดินทางเพื่อธุรกิจเป็นตลาดขาขึ้นในขณะนี้ เนื่องจากผู้วางแผนงานเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์อย่างกะทันหัน บริษัทที่มีพนักงานทำงานนอกสถานที่จำนวนมากจำเป็นต้องให้คนมาอยู่ในที่เดียวกันเป็นบางครั้ง ดังนั้นพวกเขาจึงลงทุนเพื่อทำให้ช่วงเวลาเหล่านั้นเป็นประสบการณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับบริษัท พวกเขาจอง One Hotel ในเซาท์บีช บินกับผู้จัดการจากทั่วโลก และเรียกเก็บเงินผู้วางแผนงานด้วยการสร้าง 2.5 วันที่จะทำให้ผู้คนรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับนายจ้างของพวกเขาในอีก 363 วัน ฉันรู้สิ่งนี้ เนื่องจากธุรกิจการพูดของฉันเฟื่องฟู
ผลผลิต
แต่การทำงานระยะไกลมีประสิทธิผลมากกว่าหรือไม่? คนทำงานจากที่บ้านหรือแค่ … ที่บ้าน? เรากำลังเริ่มเห็นข้อมูลบางส่วนในช่วงต้น และ…มันผสม ผู้เสนองานทางไกลชี้ไปที่การศึกษาล่าสุด 2 ชิ้นที่พบว่ามีประสิทธิผลเพิ่มขึ้น: นักวิจัยที่ สแตนฟอร์ด และ ฮาร์วาร์ด ศึกษาพนักงานคอลเซ็นเตอร์ และพบว่าผลิตภาพ (การโทรต่อชั่วโมงและความพึงพอใจของลูกค้า) เพิ่มขึ้น 13% และ 7.5% ตามลำดับ แต่งานคอลเซ็นเตอร์ซึ่งค่อนข้างมีทักษะต่ำและได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิดโดยผู้บริหาร ไม่ได้เป็นตัวแทนของงานความรู้ที่มีมูลค่าสูง การศึกษา อื่น ซึ่งติดตาม “ผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะ” ที่บริษัทให้บริการด้านไอทีขนาดใหญ่ พบว่าผลลัพธ์ยังคงเหมือนเดิมเมื่อพนักงานออกไปทางไกล แต่คนงานใช้เวลาเพิ่มขึ้น 30%
นั่นเป็นผลลัพธ์ที่แย่มากสำหรับคนงานแต่สำหรับนายจ้างด้วย เพราะการคาดหวังให้พนักงานของคุณทำงานเพิ่มอีกสามชั่วโมงเพื่อค่าจ้างเท่าเดิมนั้นไม่ยั่งยืน การทำงานทางไกลไม่จำเป็นต้องมีประสิทธิผลมากกว่าจึงจะสมเหตุสมผล แต่ประโยชน์อื่นๆ ของการทำงานนั้นดูน่าสนใจน้อยลงหากคุณต้องทำงานนานขึ้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์แบบเดียวกัน
หนึ่งคือหมายเลขที่เหงาที่สุด
คล้ายกับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีส่วนใหญ่ มีศักยภาพสำหรับความก้าวหน้ามหาศาล (ดูด้านบน: เจ้าหน้าที่ดูแล) แต่ยังรวมถึงปัจจัยภายนอก (เช่น ภาวะซึมเศร้า การเสพติด ข้อมูลที่ผิด โพลาไรซ์ ฯลฯ) การทำงานทางไกลที่ดำเนินการไม่ดี (ซึ่งเป็นเรื่องปกติ) ถือเป็นเรื่องเลวร้ายสำหรับคนหนุ่มสาว โดยเฉพาะชายหนุ่ม สำนักงานเป็นแหล่งทุนทางสังคมจำนวนมหาศาล และเรากำลังยากจนลงเรื่อยๆ เราจะผสมผสานกับผู้คนจากภูมิหลังที่แตกต่างกันที่ไหน? ห้างสรรพสินค้า? โรงภาพยนตร์? ไม่และไม่
ลูกค้ารายแรกของฉันที่ Prophet (บริษัทด้านกลยุทธ์แบรนด์ที่ฉันเริ่มต้นใน B-school) คือ Levi Strauss & Co. ซึ่งเป็นบริษัทที่ยอดเยี่ยม หัวหน้าของยุโรปเป็นผู้ชายชื่อ Carl Von Buskirk ครั้งหนึ่งฉันเคยเห็นคาร์ลที่สำนักงานใหญ่บริเวณอ่าวและถามว่าเขาอยู่ที่นั่นเพื่อประชุมไหม เขาตอบว่า “เปล่า ผมมาไตรมาสละครั้งเพื่อให้คนมองเห็นและเมากับคนที่สำคัญ”
การทำงานทางไกลสำหรับคนหนุ่มสาวมักเป็น … ความคิดที่ไม่ดี สำนักงานเป็นที่ที่คุณสร้างความสัมพันธ์และหาที่ปรึกษา และที่ปรึกษาคือคนที่ลงทุนทางอารมณ์ในความสำเร็จของคุณ จากการศึกษาพนักงานคอลเซ็นเตอร์ของฮาร์วาร์ดแบบเดียวกันนั้น พบว่าแม้การทำงานจากที่บ้านจะได้ผลดียิ่งขึ้น ก็ลดความน่าจะเป็นที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่ง 12% การศึกษาอื่นพบว่าคนที่ทำงานจากที่บ้านมีโอกาสน้อยที่จะได้รับโบนัส 38% โดยปกติจะมีหลายคนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับแต่ละโปรโมชั่น โดยทั่วไปงานจะไปหาบุคคลที่มีความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดกับผู้ตัดสินใจ และความสัมพันธ์เป็นหน้าที่ของความใกล้ชิด หากฟังดูไม่ยุติธรรมและเป็นแค่เรื่องไร้สาระ … เชื่อสัญชาตญาณของคุณ โลกธุรกิจและความอยุติธรรมเล็ก ๆ จะเป็นคำพ้องความหมายเป็นเวลานาน นี่ไม่ได้หมายความว่าคนหนุ่มสาวไม่ควรมีโอกาสทำงานทางไกล อย่างไรก็ตาม การสนทนาที่กำลังจะเกิดขึ้นคือ … “ตกลง แต่คุณจะทำเงินได้น้อยลง” ในบางกรณีมันอาจจะคุ้มค่า บาง.
หากคุณเป็นนายจ้าง สำนักงานเป็นเครื่องมือหลักในการอำนวยความสะดวกด้านวัฒนธรรม ปาร์ตี้วันหยุดและเครื่องดื่มหลังเลิกงานไม่ได้ทำให้ต้นทุนลดลง — เป็นการลงทุนในความสุข นวัตกรรม และความสัมพันธ์ แรงผลักดันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการรักษาคือถ้ามีคนมีเพื่อนที่ดีในที่ทำงาน หากไม่มีที่ทำงาน พนักงานของคุณจะมีจุดติดต่อน้อยลง หกสิบเปอร์เซ็นต์ ของผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่กล่าวว่า WFH ทำให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับเพื่อนร่วมงานน้อยลง
1:12
ฉันนั่งอยู่ที่นี่ เวลา 01:12 น. วันศุกร์ และสงสัยว่า … จดหมายข่าวประจำสัปดาห์นี้ของใคร? สองความคิด: อย่าถามว่ารีโมตทำอะไรให้คุณ แต่รีโมตทำอะไรให้ประเทศได้บ้าง? สหรัฐฯ มีความเจริญรุ่งเรืองอย่างมาก แต่ไม่มีความก้าวหน้าที่สมน้ำสมเนื้อ ค่าแรงถูกแยกออกจากผลิตภาพเมื่อห้าทศวรรษที่แล้ว เนื่องจากเราให้ความสำคัญกับผู้ถือหุ้นมากกว่าชนชั้นกลาง เรามองข้ามตอนจบเกมไป เพื่อช่วยให้ผู้อื่นรักและดูแลคนที่มีความสำคัญต่อพวกเขา การทำงานทางไกลเปิดโอกาสให้ผู้ดูแลสามารถหาเลี้ยงชีพและดูแลคนได้ในเวลาเดียวกัน นั่นเป็นโอกาสที่ลึกซึ้ง และคู่ควรแก่การลงทุนของบริษัทและรัฐบาล
แม่ของเพื่อนสนิทของฉันเป็นโรคสมองเสื่อมแบบก้าวหน้า และเพื่อนที่ดีอีกคนหนึ่งมีลูกชายที่เป็นออทิสติกขั้นรุนแรง ผู้ดูแลที่ดีที่สุดสำหรับทั้งคู่คือคนหาเลี้ยงครอบครัว เทคโนโลยีระยะไกลและการจำแนกประเภทพนักงานใหม่สามารถเชื่อมช่องว่างได้ ท้ายที่สุด ทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไรหากเราไม่สามารถดูแลครอบครัวของเราได้ ถ้าเราไม่สามารถรักพวกเขา? จริงดิ เกี่ยวอะไรด้วย?
ในทางตรงกันข้าม
ในทางตรงกันข้าม สำหรับผู้ที่เริ่มต้นอาชีพของคุณ ก่อนที่คุณจะรวบรวมสุนัขและคู่สมรส ให้หานายจ้างที่ให้สวัสดิการที่สำคัญมากขึ้น นั่นคือสำนักงาน เวลาของฉันที่ UCLA นั้นคุ้มค่า แต่งานแรกของฉันที่มอร์แกน สแตนลีย์ คือการศึกษามากกว่า ในเวลาสองปี ฉันพบพี่เลี้ยงคนหนึ่งที่หลงใหลในความสำเร็จของฉันอย่างไม่มีเหตุผล ได้เรียนรู้ (ประเภท) วิธีอ่านหนังสือในห้อง สำรวจรอบๆ ผู้บริหารระดับสูงที่คอยชวนฉันออกไป (ใช่ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับผู้ชาย) และเรียนรู้วิธีที่จะประสบความสำเร็จ หรือไม่ในสังคมที่เรียกว่าสถานที่ทำงาน ถ้าคุณไม่เข้าที่ทำงานเร็ว คุณจะพลาดโอกาสและความเครียดที่จะทำให้คุณแข็งแกร่งขึ้นและมีความสามารถมากขึ้น
การทำงานทางไกลเป็นการปลดล็อคครั้งใหญ่สำหรับผู้ดูแล นอกจากนี้ สถานที่ทำงานยังมีรั้ว โครงสร้าง และสายสัมพันธ์สำหรับคนรุ่นหลังที่ถูกปล้นความสัมพันธ์และการเติบโต เราเป็นสายพันธุ์สังคม เราอยู่ในสังคมทุนนิยม ค้นหาพี่เลี้ยง เพื่อนร่วมงาน และเพื่อนร่วมงาน … ไปที่สำนักงาน สิ่งเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้บนหน้าจอ ส่วนใหญ่จะไม่เกิดขึ้น
ชีวิตมั่งมีมาก
PS หากคุณไม่มีเวลาวิ่ง คุณสามารถเรียนรู้กับ Section4 ได้ตามต้องการ ลงทะเบียนตอนนี้ เพื่อเข้าถึงทุกหลักสูตรที่เรานำเสนอตามตารางเวลาของคุณ
โพสต์ Work From Office ปรากฏตัวครั้งแรกใน No Mercy / No Malice